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服装零售成功法则
 
       

作  者:(美)多丽丝·普瑟,张玲 编著

出 版 社: 中国纺织出版社
出版时间: 2006-11-1
ISBN(国际标准书号):9787506439046 
页  数:191
开  本: 16开
包  装: 平装
出版标价:¥42.00
购买备注:原版正品,按出版原价提供,限售品位(PINWAY)软件用户。
 
 作者简介:
 
多丽丝·普瑟(Doris Pooser)从事流行与美学产业二十余年,是国际知名的造型专家与时尚教育家。
多丽丝·普瑟女士曾先后担任美国纽约Nordstrom百货公司、Bloomingdale’s百货公司、JC Penny百货公司、QVC(美国最大电视购物频道)、HSN(美国最大网路商城)、Mary Kay等知名国际零售企业与化妆品品牌的大师级时尚顾问。
其造型系列专著已被翻译成十多种语言,成为时尚界巨著。
其所独创的AIS(Always In Style)个人色彩、体型和风格诊断的形象管理系统,巳在欧、美、日等国家授权经营,并已在全球培训四千位以上形象管理顾问师,其在日本的被授权者Impressions为日本皇室的造型顾问。
 
 内容介绍:
 
本书提出在当今消费者驱动下的新经济环境中,服装零售需要以消费者为主体,通过提供能够给消费者带来愉悦和提高其生活品位的产品和服务,与消费者建立起更加密切的联系。该书作者通过总结多年服装零售业的培训经验,提出吸引顾客走进商店的两大法则、培养专家型销售人员的五大法则及成功销售的四大步骤等实用技巧。我国零售业从业人员将在本书的带领下,找到成功零售的有效途径。期待本书能为我国服装零售业走向专业化服务提供启示。
 
 目录:
 
第一篇 引言
1 消费者驱动下的新经济环境
2 当今的消费者期望获得什么
第二篇 吸引顾客走进商店的两大法则
3 营造橱窗的感召力
4 营造店内的有序性
第三篇 成为专家型终端销售人员的五大法则
5 看上去要像着装专家
6 要成为着装色彩专家
7 要成为风格分析专家
8 要成为流行分析专家
9 要成为服装商品专家
第四篇 成功销售的四大步骤
10 准备销售一
11 启发销售。
12 结束销售
13 跟踪服务
第五篇 服装零售服务的新趋势
14 与顾客建立良好关系
15 零售购物顾问,附加的收益
16 网络形象档案的成功应用
参考文献
致谢
 
 
 

 

   

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